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Gesetzliche Neuregelungen, Personalengpässe, Digitalisierung, Kostendruck und Wettbewerb stellen ständig neue Anforderungen, die eine fortwährende Überprüfung aller Strukturen und Prozesse nach sich ziehen:
Im strategischen Management dieser Zielkonflikte liegt der Schlüssel zum Erfolg.
Die damit verbundenen Herausforderungen sind vielschichtig und betreffen alle Ebenen eines Klinikums. Das Novis Team hat genau dazu in der Vergangenheit diverse Häuser und Einrichtungen beraten und begleitet.
Der Schlüssel unserer erfolgreichen Beratung liegt u.a. darin, gemeinsam mit allen Beteiligten strategische Konzepte zu erarbeiten. Unter dem Motto „vom Prozess zum Konzept“ können so die verschiedenen Anforderungen berücksichtigt und gleichzeitig die Abläufe verbessert werden.
Auch die logistischen und infrastrukturellen Dienstleistungskonzepte, die Serviceorganisation und die anlagenwirtschaftlichen Prozesse werden von uns sorgfältig evaluiert und schrittweise optimiert.
Gerne bringen wir unser Know-how aus mehr als 40 Jahren Krankenhausberatung und -planung sowie dem daraus gewachsenen Netzwerk von Fachexperten ein, um Ihnen für Ihre strategischen Vorhaben ausgereifte sowie erprobte Verbesserungen vorzuschlagen und diese dann gemeinsam erfolgreich umzusetzen.
Wir überprüfen die Qualität und die Wirtschaftlichkeit Ihres Leistungsangebots sowie des medizin- und informationstechnischen Ausstattungsstandards, analysieren den Wettbewerb und helfen Ihnen, Ihr Behandlungsangebot strategisch neu auszurichten.
Wir evaluieren Ihre Strukturen und die Prozesse der medizinisch-pflegerischen, logistischen, infrastrukturellen und technischen Leistungsfelder und können auf dem Hintergrund unserer Betriebs- und Projekterfahrungen mitwirken, Optimierungspotenziale zu erschließen.
Wir unterstützen Sie bei der rechtssicheren Vergabe von Beschaffungs- und Dienstleistungsprojekten sowie bei der Suche nach geeigneten Partnern für Ihr Vorhaben.
Seit 2009 werden die Betriebskosten der stationären Versorgung nahezu ausschließlich leistungsbezogen finanziert (DRG-Fallkosten). Unabhängig von den geplanten Modifikationen (z.B. Vorhaltekosten) erfordert dies, das Leistungsangebot durch eine Portfolioanalyse unter strategischen Gesichtspunkten sorgfältig zu prüfen und ggf. neu festzulegen. Getreu nach dem Motto: Nicht alles muss erbracht werden, aber was geleistet wird, sollte von guter Qualität und nachhaltig rentabel sein.
Gleiches gilt für die ambulanten und teilstationären Leistungen, die das Leistungsangebot der stationären Versorgung abrunden. Art und Umfang dieser ergänzenden Leistungsangebote sind aufgrund der ordnungspolitischen Rahmenbedingungen, alternativer Vertrags- und Kooperationsmodelle mit den Vertragsärzten und der regionalen Versorgungsdichte sorgfältig festzulegen.
Die geplanten Fallmengen der der ambulanten, teilstationären und stationären Leistungen sind die Basis, den Flächen- und Ausstattungsbedarf zu ermitteln sowie eine strategische Organisations-, Funktions- und Raumplanung umzusetzen.
Ein Schwerpunkt unseres Beratungsangebots ist es, auf Grundlage Ihres strategischen Leistungsportfolios gemeinsam mit den zukünftigen Nutzern die betriebsorganisatorischen Grundlagen zu erarbeiten, um den Flächen- und Ausstattungsbedarf unter Berücksichtigung vernetzter, optimierter Behandlungsabläufe zu ermitteln.
Unter dem Leitbild „vom Prozess zum Raum“ klären wir mit Ärzten und Pflegekräften der betroffenen Bereiche die zukünftigen Arbeitsabläufe. Den einzelnen Teilschritten im Behandlungsablauf von der Aufnahme bis zur Entlassung wird ein Raum- bzw. Flächenbedarf zugeordnet. Die Zahl der erforderlichen Räume bzw. der Flächenbedarf ergibt sich durch die je Behandlungstag prognostizierte Anzahl der Behandlungsfälle unter Berücksichtigung von Auslastungsspitzen. Ergänzend werden auch alle logistischen, versorgungs- und servicetechnischen Prozesse untersucht und in ihrem Raum- und Flächenbedarf abgebildet.
Für Teile von Funktionsstellen werden auch mit den Nutzern Layout-Konzepte entwickelt, d.h. für die Lage und Anordnung von Raumgruppen, als Vorschläge bzw. Grundlage für die Entwurfsplanung durch die Architekten.
Qualität, motivierte Mitarbeiter, Kosten und Erträge. Diese Faktoren beschreiben die Managementaufgabe für Krankenhäuser und Gesundheitszentren.
Die Hauptaufgabe einer die Behandlungsprozesse optimierenden Organisationsentwicklung im Krankenhaus besteht in der Überwindung des Denkens in medizinischen Fachgebieten – Abteilungsdenken – und in der Integration der Pflege in die therapeutischen Entscheidungsprozesse – multiprofessionelles Assessment. Krankenhäuser, die interdisziplinäre Behandlungsstrukturen und ein effektives Case-Management von der Aufnahme bis zur Entlassung verwirklicht haben, sind deutlich mitarbeiterfreundlicher und rentabler als strukturkonservative Häuser.
Organisationsentwicklung, Betriebsorganisationsplanung und Prozessoptimierung brauchen erfahrene Berater wie die des Novis Teams als Moderatoren der Veränderungsprozesse, die auch über die benötigen Referenzmodelle und Benchmarks verfügen.
Die zuverlässige und sichere Verfügbarkeit einer qualitativ hochwertigen medizintechnischen Ausstattung für das strategische Leistungsangebot und für die Reputation stellt die Kliniken und Einrichtungen des Gesundheitswesens wegen der Investitions- und Betriebskosten vor erhebliche finanzielle Probleme. Hier können wir die Häuser mit unserem Know-how unterstützen.
Unsere Beratung umfasst zunächst die Analyse des Anlagen- und Gerätebestandes, der Auslastung, dem Servicemanagement und den Betriebskosten. Ziel ist die Kosten- und Nutzentransparenz, um kritische Gerätegruppen und Kostentreiber zu erkennen. Daraus können wir Optimierungspotentiale für eine strategische und fallbezogene Investitionsplanung, für Finanzierungskonzepte, für den Umfang von Wartungsverträgen und für ein wirtschaftliches Betriebskonzept ableiten.
Für das Servicemanagement bzw. die Bewirtschaftung der Medizintechnik evaluieren wir die Vorteile einer In-House-Lösung im Verhältnis zur Vergabe an einen externen Dienstleister.
Sofern die Bewirtschaftung durch einen externen Dienstleister übernommen werden soll, bereiten wir Ausschreibungen bzw. öffentliche Vergabeverfahren vor und beraten unsere Auftraggeber in der Umsetzung vollumfänglich. Dazu gehören u.a.
Seit vielen Jahren schätzen wir die gute Zusammenarbeit und erfolgreich bestrittenen Projekte mit unseren Partnern.
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